建始农商行党委书记、董事长 李佳盛

小微兴则经济兴，经济兴则金融兴。作为源于地方、成长于地方、服务于地方的法人银行，农商行如何做好“普惠金融”这篇大文章，不断提升服务实体经济和城乡居民的能力？本文以建始农商行为例，探索如何推动金融产品和服务下沉，扎实有序地推进普惠金融高质量发展。

一、以党建引领为支撑点，提升金融服务政治性

党建+政银。行党委与当地政府党组织有效对接，坚持党建引领，深化政银合作，真正把党建融合的红色资源转化为乡村振兴的红色能量。主动对接工商联、机关事业单位，积极参加银政、银企对接会，及时掌握民营企业、小微企业信息及发展状况，加大宣传力度，实现信息共享、政银共赢。

党建+整村授信。派驻13名支行行长和32名客户经理在179个村（社区）担任金融助理和金融村官，从党建、金融、文化、产业等方面开展互联互助，密切农商行与农村、农民的联系，形成决策共谋、发展共建、成果共享新局面。已建档户数44117户，预授信36775户11.34亿元，成功签约用信6676户3.17亿元。

二、以主责主业为落脚点，提升金融服务适配性

创新贷款品种。提供量身定制的产品与服务，创新担保方式推出“农e贷”“码商e贷”等免担保、利率低、放款快、手续简的特色信贷产品，更好地服务大众和小微企业这两大重点群体。截至10月末，全行“农e贷”客户5883户，扫码商户客户4822户。

发展特色产业。全行开展大走访活动，聚焦茶业、民宿康养产业、文旅产业、养殖业等县域特色产业，精准对接，逐村逐户挨家走访，持续加大信贷投入，大力支持特色产业发展，坚持“做小、做散、做微”的基本方针，充分依托辖区“土、硒、茶、凉、绿”产业优势，积极对接扶持企业发展。前三季度，共发放茶叶、烟叶、猕猴桃、葡萄等产业贷款0.52亿元，发放“两山民宿贷”0.62亿元。

三、以金融为民为根本点，提升金融服务普惠性

提升便民服务。借力科技赋能，不断提升金融便民服务力度。充分利用ATM机、智能柜台等自助机具，推广使用手机银行、网上银行、聚合支付、云闪付等移动支付工具，实现金融服务零距离。截至10月末，全行布设ATM机31台，智能柜员机30台，新增手机银行客户2112户，累计130192户，新增网上银行358户，累计13600户。

加大宣传力度。推动“线上＋线下”深度融合。线上，通过公众号推送普惠金融产品信息、朋友圈转发等方式，进一步扩大普惠金融政策和产品的覆盖面。线下，通过营业网点LED播放宣传标语、在营业网点宣传展架上放置宣传折页、进社区开展普惠金融讲座等，让广大客户群体感受实实在在的知识普及。上半年，紧跟直播热潮，在抖音平台开展为期3天的直播助农活动，场均累计吸引10万余人在线观看，累计点赞量超15万人次，强化了普惠金融服务，树牢了企业品牌形象。

四、以营商环境为创新点，提升金融服务便捷性

破解融资难题。聚焦破解“三农”、小微等实体经营主体融资贵难题，持续优化营商环境，为广大就业创业群体切实“贷”去机会和实惠。提升服务质效，精准把握客户资金需求，及时给予信贷资金支持，积极与建始县人社局加强沟通合作，推出“创业贴息贷”优质产品，助推创业青年筑梦扬帆；和中国人民财产保险股份有限公司建始支公司签署战略合作协议，通过“见保即贷”方式发放贷款，解决担保难问题，大大降低融资的时间成本。截至10月末，共发放创业贴息担保贷款20900万元，通过保单增信的方式发放“见保即贷”贷款800万元。

助力社保服务。以社保卡推广应用为切入点，做好民生实事，搭建社保功能、医保功能、存款功能、支付结算四大应用场景，动员全行上下加大制卡、发放、激活力度，推动社保卡成为普惠金融媒介，高质量完成“社银一体化”工作。截至10月末，累计发放社保卡10.07万张。