“以后，我所有业务都在农商行办！”看到8648枚硬币被转化为银行卡里的存款，荆州农商行直属支行营业部客户郭女士连说。

郭女士在长港路经营一家小超市，日常交易中硬币越攒越多，如何妥善处理这些硬币长期困扰着她。前来走访的营业部工作人员，主动邀请她到网点办理硬币存款业务。

次日，郭女士带着满满两大袋硬币来到营业部。临近下班时间，短时间内完成大量硬币的清点难度较大。为方便郭女士，营业部工作人员在与她协商后，封包装箱硬币，并向荆州市硬币服务中心进行业务预约。

第二天，营业部工作人员主动上门，接上郭女士一同前往硬币服务中心。在各方高效协作下，仅用１个小时，就顺利完成了清点与兑换工作。

今年以来，直属支行营业部以差异化服务为纽带，围绕老年群体、个体工商户等重点群体，持续开展班后走访，实现洪垸社区扫码商户全覆盖，组织居民储蓄存款1360万元。（通讯员 杨亮星）