当阳农商行 文蔷
汽车缓缓拐下省道,驶入淯溪镇地界。车窗外,农田的“呼吸”坦荡而深沉。我作为机关下沉基层服务人员,踏上这片土地,探寻金融“活水”如何滴灌着这片充满希望的田野。
“正值‘春天行动’关键时期,忙点好,忙说明有希望。”莫行长笑容满面地迎了出来,眼睛明亮有神。在这里,数字不再是办公室报表上一串串抽象的符号,它们最后都得变成农民田里的种子、大棚里的苗。
我的目光很快被一个特别的客户吸引——一位40岁左右的男子,脚上穿着一双沾着新鲜泥巴的运动鞋,风尘仆仆却步履从容。他径直走向柜台,从随身的帆布包里取出一摞摞整齐的现金,陪同的行长低声告诉我,他姓张,在邻镇做着蔬菜批发生意。
“张老板,今天怎么特意跑回来了?”“钱赚在别处,存还是要存‘自己家里’放心。”
趁张老板办业务的工夫,我凑过去搭话,话匣子一下就打开了:早年,他离乡打拼,靠勤快和诚信慢慢站稳脚跟。随着生意越做越大,流水进出的数额越来越可观,合作的银行自然不止一家。
我问为什么总把大头存回这儿,他搓了搓粗糙的手指:“倒不为多那点儿利息。”他望向玻璃门外熟悉的街巷,“就是觉得这儿有‘人味儿’。逢年过节,总有个电话过来,不光是问‘需不需要贷款’,也问‘今年菜价咋样’。可能你们行里人也换过几批了,但这种‘被记得’的感觉没断过。”
这份长久的心意,在当阳农商行并非只针对某一个特定的客户。莫行长将自己的时间分割成两块:对内,精心维护像张老板这样的存量客户,因为他深知这些客户的信任是农商行发展的根基;对外,走访镇上的小微商户,深入田间地头,了解农户的春耕资金需求,宣传最新的惠农政策。
“农区的金融工作,做的就是一份信任。”莫行长语重心长地对我说,“我们面对的多是街坊邻里,或者是从这片土地走出去的人,服务不能断档,感情更不能断档。信任像种子,播种需要时间,可一旦生长起来,就无比坚韧挺拔。”
张老板办完业务离开,莫行长站在门口目送。窗外,淯溪镇的田野在暮色中静静舒展,仿佛在孕育着新的希望。春天即将到来,当阳农商行将把信任播撒在乡镇的每一寸土地上,等待着收获一个更加美好的未来。