农村新报全媒记者 方桐 通讯员 黄超

近日，在邮储银行长阳县支行营业部的上门服务下，住在孝感的陈婆婆，顺利取出5058元存款。

陈婆婆今年96岁高龄，随儿子定居孝感。2012年，老人在邮储银行长阳县支行办理一笔存款，现找不到存折，密码也记不清，因为行动不便，无法回长阳补办相关手续。

长阳县支行营业部大堂经理朱柳获悉后，当即申请开通“绿色爱心通道”，为这笔需要办理密码、存折双挂失的特殊业务提供上门服务。当日上午10时，支行抽调李国维、许苇二人，驱车赶往360公里外的孝感。下午3时，两人顾不上吃饭和休息，迅速核实情况、收集资料。晚上，他们又赶回长阳，通宵扫描整理资料。

次日上午8时，支行将老人的资料提交到省分行，顺利办完存折、密码双挂失及补折、取款业务，5058元现金被顺利取出。