四、兑奖者要保护

一是保护未成年人，规定不得向未成年人兑奖，在难以判断彩票兑奖者是否为未成年人的情况下，彩票发行机构、彩票销售机构、彩票代销者可以要求彩票兑奖者出示能够证明其年龄的有效身份证件。

二是保护中奖者隐私。《彩票管理条例》规定，彩票发行机构、彩票销售机构、彩票代销者以及其他因职务或者业务便利知悉彩票中奖者个人信息的人员，应当对彩票中奖者个人信息予以保密。

五、奖金捐赠非强制

很多彩票大奖得主在兑奖时，都本着“得益于公益，回馈于公益”的心态，捐赠部分钱款，回报社会。这种捐赠行为依靠中奖者的个人意愿进行，《彩票管理条例实施细则》明确规定，彩票发行机构、彩票销售机构、彩票代销者及其工作人员不得违背彩票中奖者本人意愿，以任何理由和方式要求彩票中奖者捐赠中奖奖金。

六、兑奖情形有例外

彩票售出后出现下列情况的，不予兑奖：（一）彩票因受损、玷污等原因导致无法正确识别的；（二）纸质即开型彩票出现兑奖区覆盖层撕刮不开、无兑奖符号、保安区裸露等问题的。不予兑奖的彩票如果是因印制、运输、仓储、销售原因造成的，彩票发行机构、彩票销售机构应当予以收回，并按彩票购买者意愿退还其购买该彩票所支付的款项或者更换同等金额彩票。（钟何）