农村新报全媒记者 彭翠楠 通讯员 王昕 阳霞
3月29日，鄂州农商行五里墩支行行长张玲一行来到客户张先生家中，为其父亲办理银行卡。
1天前，张先生急匆匆地来到五里墩支行营业大厅，打算为其父办理银行卡。咨询工作人员后得知，开立银行卡需本人办理，但张父年过八旬行动不便。
“80岁以上老人的高龄补贴只能打入本人账户，不办卡就没办法拿到补贴，我父亲急得几天没好好吃饭。”张先生向客户经理夏秋玲求助。
了解事情原委后，工作人员次日一早便携带移动设备，上门为老人开卡。
近年来，该支行发扬金融“店小二”精神，沉下身子为客户服务。对80岁以上老人，除开通“上门办”外，对到营业厅办理业务的，还准备了轮椅、老花镜、常用药品等，优先为其办理业务。
