调查研究是我们党的“传家宝”，这是谋事之基，成事之道。我们要切实运用好、落实好，做大做强党的发展改革事业，全心全意为人民服务，不断增强民生福祉。

厚植民生情怀，着力解决群众急难愁盼。群众是历史的书写者，群众路线是党的生命线和根本工作路线。只有与群众交朋友，认真倾听群众的呼声，群众才会说心里话，说实话，我们才能真正了解基层实际，进而便于更好地找到问题，找准问题。要主动拜群众为师、拜人民为师，多向群众学习，与基层群众“面对面”接触、“零距离”沟通。要聚焦群众急难愁盼的问题，从群众最关心、最迫切的事入手，自觉做到急群众所急、盼群众所盼、忧群众所忧。做好调查研究，既要听牢骚话，也要听悦耳话，不能只听漂亮话，不听吐槽话，否则调研难以取得实效。

锻造优良作风，坚持求真务实的好作风。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。做好调查研究要有实践精神，不能只听汇报不入田间地头，搞调研必须拒绝形式主义和官僚主义。要穿山越岭察民情，爬山涉水听民声，深入最艰苦、最实际的基层一线。要坚持问题导向，在调研中不能遇到问题绕着走、碰到难题躲着走，必须敢于直面问题，破解问题。搞调研也是一种党性锤炼，不能为了怕出丑，选择既定路线，搞作秀式调研，也不能追求数据好看，造“盆景”。好作风才能做好调查研究，才能更好地发现问题、分析问题、解决问题，真正实现调研成果服务于群众、服务于改革发展稳定大业。

强化成果运用，着力解决阻碍发展问题。调查研究的本质在于解决问题，如果只调查而不研究，更不去解决问题，那么搞调查研究就是“花架子”。运用好调查研究成果，在于能不能为当地发展指明方向、能不能解决群众的问题。在推进地方发展中，一旦遇到困难、遇到矛盾，我们就要善于调研，把调研成果转化为推动地区发展的强大力量。要善于运用调研所获取的材料，坚持去粗取精、去伪存真，认真思考、深入综合分析，将调研结果系统化。要善于总结调研成果，及时做到解决问题的突破口，为制定具体措施、做出决策提供科学依据。（作者单位：恩施州邮政管理局）