2023年05月31日

按需点单

老河口税务“志愿服务超市”获好评

农村新报讯(通讯员罗振宇、罗珍珍、汪碧莹)“税务志愿服务超市太酷啦!我昨晚在群里‘下单’,提出个人所得税综合所得汇算清缴需求,立刻就有志愿者主动和我预约时间,今天更是手把手辅导我完成汇算。”近日,老河口市民王建新来到新开业的“同心税务师”志愿服务超市,畅享点单式税务服务,当场给出“非常满意”评价。

老河口市税务局在深化税收征管改革中,倾心打造“同心税务师志愿服务超市”品牌,由税务人员、涉税中介机构、行业协会、社区等部门60余名志愿者参加。

该超市辐射市区及周边20余个村(社区),线上实时答疑、线下精准辅导,及时响应纳税人、缴费人业务诉求,提供政策解读、疑难解答、讲堂培训等多元化服务。

“能满足纳税人个性化需求。”老河口市税务局税务志愿服务超市“店长”、市税务局第一税务分局负责人王蔚介绍,超市目前已上架包含办税全程辅导、纳税信用提醒、企业定制化服务在内的4大类16个纳税服务事项,纳税人、缴费人可以像在超市购物一样选取需要的服务和产品,志愿者接到派单做好准备后,为纳税人、缴费人提供精准、高效的税费服务。

老河口市税务局党委书记、局长朱峰表示,志愿服务超市将朝着数字化、智能化方向发展,不断丰富产品种类、拓宽服务外延、延展服务链条,让智慧办税成为时尚潮流。

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