农村新报全媒记者
罗雪珊 通讯员 周丽
“这枇杷是我自己种的,你们就尝尝吧,是我的一份心意。”近日,刘爷爷拿着一袋枇杷走进通山农商行东城支行,匆匆放在柜台就走了。
工作人员拿起枇杷,急忙追出来,刘爷爷说:“枇杷又不值钱,你们不吃,我今天岂不是白跑一趟。”
几番推辞下来,工作人员实在拗不过刘爷爷,只好收下了这份甜蜜的枇杷。
原来半月前,刘爷爷拿着身份证和存折来到网点,要求支取5万元现金。工作人员查询后发现,账上只有2万元。老人家一听就着急了:“我年初亲自存的,怎么会没了呢?我急着付医药费!”
工作人员一边平复刘爷爷的情绪,一边询问具体情况。通过调取监控录像发现,刘爷爷确实来网点存过钱,但当时只存入2万元,剩余的3万元没有存入,而是带着现金离开了。
得知刘爷爷已有80岁,子女又不在身边,东城支行员工反复查看监控录像,询问他具体经过,帮他回忆。最终,刘爷爷想起将钱放在了家里的衣柜。
几天后,农商行工作人员开展入户回访时,专程上门看望了刘爷爷,并送去西瓜和桃子。