2023年07月19日

恩施农商行 营业部拿下三个“亿”

全员发力 靠前服务

农村新报讯(记者万可庆、通讯员李银平)“多亏你深夜上门帮我办业务,现在扫码升级和融资贷款问题都解决了。”7月15日,遇到回访的恩施农商行营业部柜员谭彬,餐饮店老板郭大姐高兴不已。

郭大姐的餐饮店靠近菜市场,人流量大,每天从早忙到晚。日前,因店内扫码牌需更换升级,谭彬多次与郭大姐预约上门,均因生意忙碌而耽搁。

6月24日晚11时,加完班后的谭彬打算去郭大姐店里碰碰运气。看到谭彬深夜上门,郭大姐惊讶不已。升级完扫码牌后,她表示还想贷款10万元对店铺提档升级。谭彬当即拿出随身携带的信贷资料给郭大姐看,并承诺只要征信没问题,3天之内便可办成。

“就凭这服务,我以后所有的流水都走你们账户。”对于农商行的服务,郭大姐连连称赞。

今年3月,恩施农商行营业部成立内勤微贷营销小分队,推进微贷全员营销,内勤人员在完成日常柜面服务工作以外,纷纷利用业余时间对接社区、商区、校区和园区,为各类商户提供微贷服务。

“第二季度评选十佳内勤微贷营销明星中,营业部再次包揽城区前三名。”恩施农商行营业部主任王智介绍,截至目前,内勤营销微贷户数达到150户,用信余额近4000万元。

“有金融需求,我们首选农商行。”恩施市御景源商贸有限公司财务总监肖少华同样对恩施农商行的服务给予高度评价。

去年12月,御景源公司有一笔贷款将要到期,营业部客户经理主动上门服务,为其办理续贷延期,还主动下调20%利率。今年,公司盈利后,将所有销售收入全都存放在了农商行。

“作为全省农商行省级示范支行,我们要充分发挥示范引领作用。”王智介绍,截至6月底,营业部三项主营业务净增均破亿元,存款净增5.15亿元,位列全州137家支行第一,贷款净增1.25亿元,微贷净增1.01亿元。

--> 2023-07-19 全员发力 靠前服务 7 7 农村新报 content_234527.html 1 恩施农商行 营业部拿下三个“亿” /enpproperty-->