农村新报通讯员 张聪 毕传高
7月19日,蕲春县檀林镇界岭村党群服务中心,村民陈某的心结解开后,主动握住邻居何某的手,双方相视一笑,一场由建房引发的邻里纠纷得以化解。
事情从一封信访件说起。7月11日,村民何某气势汹汹地来到镇纪委,反映村干部不作为。
原来,何某与陈某房屋相邻。年初,何某改造自家厨房,需要新建一堵石墙,遭到邻居陈某坚决反对。陈某认为何某侵占了自家宅基地,百般阻止施工,双方为此产生纠纷。村干部多次调解均以失败告终。何某一气之下选择到镇纪委信访举报。
问题虽不属于纪检业务范畴,但却是群众急难愁盼问题。7月19日,镇纪委联合镇国土所、镇司法所、界岭村“两委”干部对双方进行调解。
起初,当事双方各执一词,互不退让,调解一度陷入僵局。镇纪委工作人员见状,巧妙运用“六尺巷”典故,从化解纠纷、缓和邻里关系的角度出发,向双方当事人释法理、讲民情,引导他们互帮互谅,各退一步。最终,双方认识到自身问题,握手言和,并表示会和睦相处。
今年以来,檀林镇纪委针对人少事多、信访问题点多面广的实际情况,因人因事施策,采取开门接访与入户走访相结合、定期研判与快速处置相融合、精准分流与台账督办相结合,成功化解信访矛盾6起,让问题解决在基层,矛盾化解在基层。
“信访是送上门的群众工作,容不得半点马虎和敷衍。”檀林镇纪委书记孙朋表示,将坚持重心下沉、关口前移,不断创新信访工作方法,深挖信访问题中的民生难点,用实际行动为群众排忧解难,做到民有所呼、我有所应。