湖北福彩是我国彩票行业社会责任工作的先行者。2011年12月，湖北福彩发布国内彩票行业第一份社会责任报告。

今年7月27日，《湖北福彩责任彩票报告（2022）》发布，这是湖北福彩发布的第9份年度社会责任报告。报告披露了湖北福彩2022年扎实开展“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动，并结合行业特色，创造性地同步开展“百店暖心”活动的情况。

2022年5月开始，湖北省委部署在全省开展党员干部“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动。湖北福彩系统实践活动于5月31日启动。

在实践活动中，湖北福彩结合行业特色，创造性地同步开展“百店暖心”活动。省中心党委班子成员和各部门、各管理站负责人以及全体党员，分别包点联系福彩投注站进行走访调研，重点了解投注站基本情况和销售情况，听取存在的困难和意见建议，给投注站送去温暖和关爱，持续筑牢湖北福彩事业发展根基。

“百店暖心”活动共确定联系点110个。这110个投注站遍布全省各地，情况各异，具有充分代表性。

活动期间，湖北福彩还组织开展“五个微”活动，通过在全省福彩系统帮助实现一批“微心愿”，选树一批“微典型”，推广一批“微经验”，讲好暖心“微故事”，交流实践活动“微感悟”，升华实践活动效果。

经过党员干部职工不懈努力，“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动和“百店暖心”活动取得积极成效。我们聚焦市场主体生产经营难题，投注站信心进一步增强；聚焦基层群众生产生活难题，解决一批事关群众切身利益的小事实事；聚焦基层单位资源不足难题，推动资源、服务、平台、信息下沉，市场一线自我发展能力进一步增强。