农村新报讯（记者徐思弘、通讯员陈新华）“没想到贷款这么方便，小区基础设施及时改善，才有机会评奖。”近日，获得“通山县红色物业示范小区”荣誉称号后，湖北万佳智敏物业有限公司负责人阚国军对通山农商行的服务赞叹不已。

万佳智敏物业公司专门从事物业管理、家政服务等业务，近年来承接通山县裕融城小区综合物业服务工作。为改善社区人居环境，阚国军打算添置儿童游乐场、健身器材、电动车充电棚等设备，但苦于资金短缺，部分项目迟迟难以收尾。

通羊支行行长华强在“金融大授信”走访中了解这一情况后，第一时间联系阚国军。“公司之前从来没有在银行申请过贷款，怎么办？”华强手把手指导资料整理，仅2个工作日就为公司发放20万元贷款。

近年来，通羊支行结合“首问负责制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制、岗位责任制、责任追究制”等多项制度，开辟“首贷”绿色通道，促使员工转变工作作风，用高效便捷的服务推动首贷户拓展工作。今年以来，支行服务首贷客户57户，金额2192万元。

今年4月，通羊支行被授予全省农商行“百家示范支行”。“我们将以此为动力，打好先锋示范持久战，为客户提供持续高效的优质服务。”华强表示。