农村新报讯（记者吕博林、通讯员雷丹丹、涂颖哲）9月17日，黄冈市市场监管局、黄冈市消费者委员会主办的“放心消费在黄冈·线下购物七日无理由退货承诺”签约活动现场，来自家居用品、食品、化妆品、母婴用品等多个领域的59家企业代表向社会作出郑重承诺，自愿实行线下购物七日无理由退货制度，并接受社会监督。截至目前，参与线下购物七日无理由退货的实体店达到302家。

推广“线下购物七日无理由退货承诺”，是该市进一步释放消费活力，营造安心、舒心、放心消费环境的重要举措。活动发布《线下购物七日无理由退货倡议书》，组织企业签署承诺书并现场授牌，号召全市经营者主动提升服务、积极亮诺践诺、诚信守信经营，让消费者购物无忧。

今年以来，黄冈市市场监管局、黄冈市消费者委员会成立黄冈市消费纠纷人民调解委员会，联合27家市直单位和65家企业举办“3.15国际消费者权益日”大型纪念活动。活动以生产企业、商超、餐饮店等市场主体创建为基础，培育创建省级放心消费示范单位32家，发展在线消费纠纷解决机制（ODR）单位225家。今年1月-8月，全市共受理12315平台和12345平台转办各类诉求13339件，为消费者挽回经济损失405万元。