农村新报讯（记者徐思弘、见习记者王见卓、通讯员潘忠宏、卢浩）9月15日，广水农商行营业部大厅中央的智能服务区，4台崭新的智能柜员机摆放有序。一位不会操作智能机的老年人，在工作人员的指导下成功申请换新社保卡，“智能服务真方便！”老人竖起大拇指连声称赞。

“这个营业部，是广水打造‘智慧银行’的样板。智能设备基本配齐，窗口设置也更合理，客户感受到的服务自然更便捷。”广水农商行副行长王帅介绍，全市25个网点都将按计划逐步完成改造升级。

去年11月，广水农商行营业部改造完成，以全新的智能化面貌迎接客户。大厅中间的智能办理机上，进账单、挂失解挂申请书等业务一目了然，手指轻点，即可输入、联网完成预约，免去以往手写填表的繁杂。大堂经理按照客户等候区、智能业务服务区、低柜业务区等区域划分，科学分流引导。

科技赋能，助推金融服务提质增效。在营业部二楼的信贷室内，记者发现正在等待办理“福e贷”贷款业务的橱柜经销商祝凯两手空空。“你来贷款，怎么什么资料都没带？”

客户经理李博文解释：“线上办理，不需要带纸质材料，如果资料齐全，一天就能办完。纯信用办理最高可贷30万元。”祝凯兴奋地表示，通过朋友介绍来广水农商行营业部办理“福e贷”。“没想到第一次与农商行合作就这么顺利！”

“目前，我们有荆楚小康贷、白领e贷、税e贷等17款标准化智慧微贷产品，能够充分满足不同市场主体融资需求。”广水农商行行长李祖国介绍，截至7月底，广水农商行通过“智慧微贷”系统已累计成功办贷7273笔，金额达到16.2亿元。