湖北日报农村版讯（通讯员邓红慧、汤煜东）“喂，你好，是往恩施去的乘客吗？”12月11日下午，来凤县客运司机徐师傅看到线上平台“来凤出行”上的预约单，立即给乘客打去电话确认上车位置。仅用十几分钟，徐师傅便接到了这位乘客。

日前，来凤县交通运输局与客运企业携手推出定制出行服务。乘客可通过线上平台“来凤出行”公众号进行预约订票，自行选择出发点，一站直达目的地。“微信下单，马上就能上门接送，非常方便。”乘客佘高凡对这项服务非常满意。

目前，来凤民生能源集团凤翔客运有限公司和恩施州来凤强发快客有限公司已投入11辆9座客车，运营来凤县至恩施市、长沙市的路线。“定制客运班线开通后，我们还将持续优化线路设置，为乘客提供更为个性化的出行体验。”县交通运输局行政审批股股长熊洁说。