湖北日报农村版全媒记者 董园园 通讯员 刘博

坐落在千年历史的古城荆州宾阳楼下，紧邻明朝宰相之杰张居正故居，荆州市公安局荆州区分局东城派出所辖区是荆州市政治、文化、商业、旅游中心。

近年来，东城派出所通过“两队一室”改革着力建立全时空守护平安、多元化化解矛盾、零距离服务群众工作机制，曾获评“全国人民满意派出所”“全国优秀公安基层单位”“全国公安机关执法示范单位”等荣誉100余项，荣记集体一等功一次，集体二等功二次，前不久又增加一个国字号荣誉——全国“枫桥式公安派出所”。

荆州区公安分局副局长、东城派出所所长刘志勇介绍，在东城派出所，有一个雷打不动的做法：每日8点法治晨会，下午4点会商会，晚上6点调度会，对警情、案情、稳情等信息，形成研判、指令、督导、落地、反馈的“闭环回路”。

去年8月初，社区民警在走访时，某店铺老板反映买到一瓶假冒白酒。民警没有放弃这一线索，经综合指挥室分析研判，指派案件办理队深挖调查，捣毁2个生产窝点，抓获8人，查获假冒高档白酒500余瓶，涉案80余万元。

“今年破案率同比上升60%。”刘志勇介绍，该所在全市率先推行“两队一室”改革，通过做强综合指挥室，把科技手段、基础数据、视频监控等资源全量汇聚，推动“两队互为协同、一室支撑两队”的警务运行机制。

去年9月15日，综合指挥室日常视频巡查时，宾阳楼下两名摊贩起争执，通过执法平台发出指令，附近巡逻民警第一时间赶到平息事端。

该所教导员万骞说，全所紧扣“主防”要求，坚持治理重心下移、治理关口前移，由警长发动门店长、楼栋长、巷道长“三长”力量，组建“东城义警”等11支社区警务团队，汇聚“景区安防”“夜市群防”等十个行业成立安保联盟，不断深化平安联创新格局，全力降警情、压发案。

数据显示，去年以来该所辖区刑事、治安、纠纷警情同比分别下降38.4%、32.2%、21.5%，传统盗抢骗案件同比下降41.8%。

为提升基层社会治理效能，该所实体化打造“解纷超市”，聘请离退休老干部、志愿者等担任专职调解员，引入综治、司法、律师“三方力量”，建立人民调解、司法调解、行政调解“联调联解”。将不能当场调解的非警务纠纷统一移送至“解纷超市”，按照“接、研、交、办、督、结、访”原则进行分流处置。

目前，“解纷超市”已拓展联合调解、慈善救助、法律服务、支援行动、民情收集等五大功能，成为该所矛盾纠纷化解的“桥头堡”。自“解纷超市”投入使用以来，有效分流矛盾纠纷警情252起，调解率达99.6%。