湖北日报农村版通讯员 纪琛

“昨天大雨，你们送给我父亲一把伞，真是太感谢你们了！”1月19日，鄂州农商行机场支行大堂经理胡帆接到一位女士打来的电话。

1月18日突降大雨，年过七旬的刘爹爹被大雨困住，不得已走进鄂州农商行机场支行营业大厅。胡帆连忙上前询问情况，刘爹爹表示自己想借把伞。胡帆立即取出网点常备的便民雨伞递给刘爹爹。刘爹爹想付100元作为押金，也被胡帆婉拒。

1月19日下午，刘爹爹前来还伞，拉着客户经理章勇的手连连感谢。“你们银行服务太好了，不仅方便群众，还充满信任，你们信任我，我也信任你们。”随后刘爹爹拿出银行卡，把存款全部转存到该行。