湖北日报农村版全媒记者 文凯 通讯员 艾李思佳 曹璨

近日，一位手提两个蓝色大桶的年轻小伙走进宜都农商行红花套支行，坐在大厅内，心事重重。

“我这都是些硬币、零钱，你们这么忙，能帮我清点换成整钱吗？”在工作人员的主动询问下，小伙稍作犹豫，打开桶盖，里面满是硬币和零钱，部分年代久远。

“您放心，再忙也要帮您点清、兑换的。”工作人员马上把小伙子带到窗口排队办理业务。

等待中，小伙讲述：自己经营超市，多年来积累了大量1角、5角等小额纸币和硬币，碍于生意繁忙一直无暇兑换。由于存放时间过长，很多钱币已经发霉、粘连。

“零钱需要手工清点，过程较为耗时。您可以在旁边休息一下。”窗口的工作人员分类清点残损币和可用币，发现5角纸币和1元纸币破损程度严重。

为避免小伙长时间等待，运营主管马上协调其他窗口业务人员，为其开辟绿色通道，力求快速准确。经过两个小时的共同努力，8000余枚硬币、数百余张纸币终于清点整理完成。

“原本还担心你们会嫌太麻烦而拒绝我，没想到这么爽快地解决了我的难题。”成功兑换零币后，小伙如释重负。