湖北日报农村版讯（通讯员周沈龙、周志豪、沈丹龙）“轻审批、重监管、效率高、服务好！”5月24日，嘉鱼浦华甘泉水业有限公司经理雷小斌将一面鲜红的锦旗送到嘉鱼县城管执法局。

几天前，嘉鱼浦华甘泉水业有限公司第一次办理移植城市树木及改变绿地规划用途手续，提前通过微信与县政务服务中心城管执法局后台审批人员沟通，了解审批流程和所需资料。

由于工期紧，该公司审批相关资料尚未准备齐全，且公司也没有专业的绿化施工人员。了解到该情况后，局审批股负责人决定由该公司做出信用承诺后发放许可证，并立即和园林局工程股前往现场核实移植树木的数量及要改变绿地用途的面积。考虑到该公司实际情况，决定由县城管执法局园林绿化养护工人免费帮其移植树木，施工完毕后对绿化再进行恢复。

“执法有温度，办事有效率，必须点赞！”5月23日一大早，小型货车司机刘先生因带泥上路，被正在执勤的嘉鱼县城管执法大队队员截停。遵循“首违不罚，轻微免罚”的原则，执法人员对涉案当事人作备案登记，不予行政处罚，对其批评教育和法律法规宣讲后予以放行。

近年来，嘉鱼县城管执法局遵循“包容+审慎”的原则，坚持柔性执法与严格监管相结合，在城市管理领域探索包容审慎监管方式，有效激发市场活力，营商环境不断优化。

“锦旗和点赞是群众的信任和重托。我们将继续努力变管理为服务，当好‘店小二’，在全局形成‘人人都是营商环境’工作格局。”嘉鱼县城管执法局主要负责人说。