湖北日报农村版全媒记者 吕博林 通讯员 柳丽 王伦

“非常感谢陈才为我解决了两大难题。他的专业与热情，让我体会到了银行的支持和温暖！” 近日，在黄梅农商行新开支行周桥分理处的意见簿上，留下了一封感谢信。

事情还得从一个收款码的维护上说起。留言者是在新开镇周桥村七组经营小超市的梅老板。小超市生意红火，店里总会响起清脆的收款码语音播报。这天，语音播报突然“沉默”。梅老板急忙拨打黄梅农商行客户经理陈才的电话：“小陈，我店里的收款码喇叭突然不响了，你能过来帮忙看下吗？”

“梅老板，别担心，我马上就到。”接到电话后，陈才快速赶到超市。仅5分钟后，“农商行收款10元……”语音播报再次传来。

修复网络故障后，陈才与梅老板拉起家常。陈才知晓梅老板在为后期周转资金不足而担忧后，随即向其介绍了农商行贷款手续简便、效率高、放款速度快等优点，并快速返回银行，带着办贷平板设备再次驱车前往梅老板经营的超市，及时为梅老板授信50万元。

在到柜台办理放款手续时，梅老板不经意间注意到挂在墙上的意见簿，拿起笔，写下了感谢。