湖北日报农村版全媒记者 董园园 通讯员 谭晓雷 许俊富

秋色染山川，丰收笑语间。

金秋时节，在枝江的种粮大镇问安镇万水桥村，阡陌纵横，沟渠交错，连片的稻田里，农夫忙着收割，好一幅秀美和谐画卷。

近年来，枝江市公安局问安派出所以执法规范化建设为切入点，规范执法行为，提高执法质量，全面提升基层公安工作法治化水平和执法公信力，让群众获得感、幸福感、安全感更加充实。

2023年，问安派出所在全局执法质量考评实现“五连冠”，先后荣记集体三等功1次，集体嘉奖1次，获评“执法示范警队”。

回访民意

绘制警民和谐新景

“谢谢你们，是我误会了你们。”前不久，张家桥村张大爷握着民警冀斌的手说道。

原来三天前，张大爷因田界问题与他人发生纠纷。民警处警后，经电话咨询村干部，并查阅相关资料，将双方的田界进行重新认定。事后，张大爷认为民警处事不公，在110电话回访中评价为“不满意”。问安派出所民警得到警情评价反馈后，邀请村干部携带相关资料，再次踏进张大爷的大门。在民警和村干部的耐心解释下，张大爷看到相关登记资料，发现误解了处警民警。

从规范开始，到满意结束。问安派出所把接处警工作作为执法规范化建设的首要环节，按照“接警快、指挥快、出警快、处置快”的处警标准，细化接处警规范指引，提升民警的执法规范化水平，真正跑赢救难解危“第一棒”、守好执法为民“第一关”。

问安派出所所长张林介绍，警情回访是对接处警工作的一次全过程监督，也是执法规范化建设的重要一环，在回访警情的同时征求群众对公安工作意见，一举两得，架起警民“连心桥”。

数据显示，2023年问安派出所共接处警976起，有效处置率达100%，群众满意率初评98%，经跟踪回访后达100%。

研判警情

擦亮平安幸福底色

今年2月，覃家山村李某与妻子因离婚财产分割发生纠纷，其中夹杂情感矛盾、债务纠纷，双方互不相让。

在警情研判会上，民警将这起警情作了详细报告，并发出“民转刑”案件示警。问安派出所向市局和镇综治中心双线报告，并通报至覃家山村。在社区民警、综治中心和村干部联合调解下，双方同意通过司法渠道解决。

“警情研判一方面及时发现和弥补了治安短板，确保防范在早、化解在小，一方面也规范了接处警、‘受勘立’等执法全环节，助推打击质效的提升。”问安派出所法制员刘韬介绍。

去年12月3日，问安镇一工地发生失窃。案发后5天，嫌疑人付某被成功抓获。

“这起案件能及时告破，与前期有效固定证据等环节密不可分。”张林介绍，案发后，派出所组织民警对辖区企业、工地开展拉网式安全检查，开展法治教育，警企携手共同维护法治化营商环境。

据统计，今年以来，问安派出所先后破获各类民生案件54起，破案率77%，发案同比下降22.2%。