2024年10月09日

抓大不放小 服务无死角

——利川银都支行贷款余额净增2亿元有妙招

湖北日报农村版全媒记者 万可庆 通讯员 王先锋

“新院区需要采购大量设备和药品,资金需求量大,还好有你们的支持。”再次见到利川农商行银都支行客户经理,利川市民族中医院财务科相关负责人好评连连。

作为利川市三级甲等中医医院的翘楚,利川市民族中医院一直是银都支行走访的重点。今年,得知医院有资金缺口,银都支行迅速响应,行长带队深入医院,详细了解其资金需求情况。随后,迅速启动信贷服务流程,与市农商行相关部门紧密协作,不到一个月的时间,成功向医院发放2000万元的贷款。

农商行的用心服务得到了医院信赖,双方陆续在工资代发、日常经营收支等业务方面达成合作意向。

抓大不放小。聚焦重点企事业单位,更将目光投向小微商户。在“六访六增”活动中,银都支行“一站式”走访扫码商户、信贷沉睡客户、流失客户等六类客户群体,划分片区,明确责任人,进商圈、入小巷,将金融服务延伸到每一位客户。

“一大早就上门维护收款码。这效率、这服务,真是没话说。”张女士在利川城区经营烟酒店,恰逢银都支行客户经理上门更新升级收款码,借机向其咨询贷款业务。在客户经理手把手指导下,30万元“码商e贷”迅速到账。

截至9月末,银都支行累计走访客户626户,各项存款余额12.35亿元,较年初净增0.97亿元,各项贷款余额7.88亿元,较年初净增近2亿元。

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