“退役军人服务单位在贵单位的领导下，能够勠力同心地解决退役军人实际问题。”“作为一名退役军人，我将在未来的学习与工作中铭记恩情，用自己的所学所能为祖国的发展建设贡献力量。”

近日，湖北省退役军人事务厅收到了来自吉林大学一名学子的感谢信。字里行间，流淌着对竹山县退役军人事务部门的真挚感激。

写信人名叫黄鑫，家住竹山县麻家渡镇白玉村，2020年参军入伍，服役期满退役后考上吉林大学研究生。入学刚两个月，黄鑫父亲就因尘肺病恶化被送进医院抢救，高昂的医疗费使一个没有经济来源的农民家庭陷于困境。

得知这一情况后，竹山县退役军人事务局立即会同镇、村退役军人服务站上门核实，并迅速启动困难帮扶机制。虽很快拿到5000元帮扶资金，但黄鑫父亲最终还是因病情过重去世。

竹山县退役军人服务中心、乡镇服务站工作人员多次往返乡镇城区，积极向有关部门申请将黄鑫一家纳入整户低保。在此期间，竹山县退役军人事务局多次到黄鑫家中慰问。2024年8月，在黄鑫即将开学之际，竹山县退役军人事务局主动为其申请5000元的助学资金。

“这封感谢信不仅是对退役军人事务局工作的认可，更是对我们的鞭策。在今后工作中，我们将进一步增强服务意识，想退役军人之所想、急退役军人之所急、纾退役军人之所困，努力让退役军人获得感、幸福感成色更足。”竹山县退役军人事务局负责人徐雷表示。

自成立以来，竹山县退役军人事务局持续开展“情暖老兵·子女助学”项目活动。截至目前，已为80余名困难退役军人申请和发放助学帮扶资金60余万元，赢得了社会各界的广泛赞誉。（通讯员 曾章题 全劲 郑志意）