湖北日报农村版全媒记者 万可庆 通讯员 李怡男 杜艳

“白天忙着给牲口添料，抽不开身，你们能晚上来，太贴心啦。”暮色中，利川农商行忠路支行客户经理宋琪来到养殖户方姐家，耐心指导她线上操作贷款预审。

针对农户“白天忙生产、夜晚得空闲”的作息特点，自2025年“春耕金融攻坚行动”启动以来，忠路支行推出“星光服务”模式，组建的3支“金融夜行军”，以行政村分布、产业集中度、农户聚集区为经线，将服务辖区划分为三大责任区；以茶叶、药材、果蔬特色产业为纬线，绘制“一村一策”服务作战图。3支服务队队员人手一份“农户档案”，对责任区内农户住址方位、经营规模、信用记录如数家珍，确保金融服务触角延伸到每个田埂。

“春耕时节，农户的作息表就是我们的服务时间表。”支行行长谢猷介绍，依托与村委会建立的“农事动态共享机制”，服务队实时掌握春茶采摘、蔬菜移栽等关键农时，灵活调整“星光服务”时间表。白天通过电话初筛需求，梳理“潜力客户清单”；夜晚带着移动设备入户，现场完成资产核查，“双线并行”模式既提升服务效率，又筑牢风险防控屏障。服务中，工作人员还结合本地反诈案例，为农户普及反诈知识，筑牢安全防线。

在瞿大哥的生态猪场，56岁的养殖大户瞿大友对着手机直叹气：“这小程序填报，比给猪打疫苗还难！”客户经理李怡男见状，立即将专业术语转化为方言讲解，从信息录入到影像上传全程演示，还贴心录制操作视频供其复习。最终，瞿大友成功获批60万元抵押创业贷款，养殖场规模有望扩大三成。

截至3月末，忠路支行已累计为138户农户投放春耕贷款1800万元，惠及茶叶加工、药材种植、生态养殖等特色产业，其中夜间服务贡献率高达73%。