讲述人：恩施市公安局龙凤派出所民警　张晨

我是恩施市公安局龙凤派出所民警张晨，我们所地处城郊接合部，管着19个村居、近10万常住人口。这里城乡交汇、社情复杂，治安任务不轻，但全所弟兄们都憋着一股劲，要用心解开基层治理的“千千结”。

基层是公安工作的前沿哨所，也是服务群众的“最后一公里”。这些年，我们深耕社区警务，用脚步丈量每一寸土地，把平安种子播撒到每个角落。

“驻村工作周”筑牢平安根基

城郊村多户散，所里安排13名社区警务队民（辅）警连片驻村，既优化警力，又提高效率。“驻村工作周”是市局推行的创新机制，让我们吃在村、住在村、干在村，成了群众眼里的“村干部式警察”，这三年来挺受认可。

“去驻村两头跑，工作落不实。”所长胡检常说。如今每周安排1名民警带2名辅警、1辆警车沉到村里，融警务与村务于一体，我们从“下村走访”变成“在村值守”。

6月10日傍晚，同事潘甍在龙凤村驻村时，趁村民纳凉开起反诈宣讲会。这样的院落会是驻村重点，发资料、讲案例、答疑问，把安全知识说透，还能收集社情民意。今年电诈发案率同比下降了25%，正是警民贴得近的成果。

镇上还让19名综治专干转成“村辅”，现在40%以上警力沉在村（居），社区民警全进村居两委，真正做到警力围着民意转。

“护苗解忧铺”守护少年成长

辖区有恩施高中、市三中、龙凤初中等学校，15000多名学生。近年涉校警情越来越多，今年3月，我们在三所学校设“百合花护苗解忧铺”信箱，专门收孩子们的诉求。

驻校民警每周开箱，信件分三类处理：要心理疏导的，找所里“百合花”知心姐姐；闹矛盾的，我们去学校协调；遇欺凌或安全问题的，第一时间介入。

上个月，教导员邓立杰看到学生涵涵的求助信：她朋友圈的跳舞视频被同学小倩转发，明明屏蔽了同学还是被议论，压力大得想退学。原来涵涵漏屏蔽了有间隙的小倩，对方故意转发。

我们连续两天给俩孩子做疏导，又把家长叫到一起沟通。最后小倩道了歉、删了视频，涵涵也解了心结。

今年以来，“护苗解忧铺”已调解纠纷3起，开了7场普法活动，千余名师生受益。

“传德工作室”巧解邻里纠纷

所里58岁的辅警宋传德，1995年就干治安联防，扎根基层29年，走遍18个村，练就“三熟”本领：人熟、地熟、事熟。村民叫他“活地图”，村干部说“老宋开口，火气就消”。

2023年，针对辖区民事纠纷的情况，所里成立“传德调解工作室”，把他的经验变成治理“稳定器”。

今年1月，向家村李某扩建场坝，挡了甘某等6户村民的路，双方越闹越僵。老宋顶着寒风跑了五趟，劝李某“乡邻情重过砖石”，又让甘某等人“换位思考讲情理”，最后达成协议：李某把路拓到1.4米、修阶梯，甘某他们不拦施工。签协议时，李某握着甘某的手说：“多亏老宋，差点为几块石头丢了情分！”

“矛盾像打结的麻绳，硬拽更紧，得顺线解。”老宋这话透着智慧。近两年工作室年均调解90多起纠纷，成功率超95%，治安调解类警情下降41%。

更可喜的是，老宋带出来8名年轻调解员，用“乡音调解法”跟村民唠家常、用谚语化干戈。所里还搞了“庭所联调”，让“枫桥经验”在土家山乡扎得更深。

（记者 董云舒 通讯员 胡军 李剑飞 整理）

龙凤派出所

恩施市公安局龙凤派出所地处恩施城郊接合部。近年来，该所不断践行新时代“枫桥经验”，深耕“派出所主防”，创新开展“驻村工作周”机制，通过警力下沉、庭所联调等举措，有效化解各类矛盾纠纷，守护一方平安。