湖北日报农村版全媒记者 吕博林 通讯员 丁亚甲

借款人意外受伤，治疗费用高昂，家中失去主要收入来源。这样的贷款还能收回吗？

近日，蕲春农商行檀林支行收回一笔逾期近半年的5万元涉农小额信用贷款。借款人陈羽（化名）最终通过现金方式全额偿还本息。

陈羽是当地农户，为增加家庭收入，向檀林支行申请了5万元农户小额信用贷款，用于购置农机设备。孰料，4月中旬春耕期间，他在田间作业时不慎遭遇事故，脚部粉碎性骨折。作为家里主要劳动力，陈羽失去收入来源，加之治疗费用高昂，资金周转陷入困境。

面对客户重伤住院与贷款逾期的双重难题，檀林支行客户经理朱华生表示，“既要理解客户的不幸遭遇，也要守住银行资产安全的底线。”

借款人丧失还款能力，农机设备因市场行情不佳难以变现……针对处置过程中遇到的困难，檀林支行制定出“差异化处置方案”：多次上门慰问，了解陈羽康复情况；向借款人及其家属清晰阐明还款义务及法律后果，争取家庭成员的配合，共同筹措资金；在风险可控前提下，制定分期还款计划，减轻客户负担。

经过3个多月的持续努力和数十次沟通协调，陈羽一家渐渐被打动。静养数月后，陈羽主动联系檀林支行，表达还款意愿。

信贷主管张海鹏专程上门接送，协助他完成了逾期本息的偿还及相关手续办理。

“还款既是守护自己的信用，也是珍视银行的信任。”接过一沓还贷单据，陈羽长舒出一口气。