一笔被遗忘了十年的定期存款，因柜员一句主动提醒而“重见天日”。近日，黄梅农商行白湖支行成功帮助客户王先生找回了5.8万余元本息的“沉睡”资产。

9月中旬，王先生来到白湖支行办理定期取款。经办柜员刘佳伟注意到其账户数量多、时间跨度大，在业务办理结束后，主动建议帮助他全面梳理名下账户。王先生欣然接受提议。

随即，刘佳伟与同事耐心协助王先生逐笔核对。经过半小时细致排查，竟发现一笔十年未动的定期存款，因存单早已遗失，王先生对此毫无印象。刘佳伟立即为其办理挂失和补发手续，将资金转入主账户。

收到“意外之喜”，王先生高兴地说：“要不是你主动提醒，这笔钱不知道还要‘睡’多久。你们的服务真贴心。”

（记者吕博林 通讯员李三楚、徐锦霞）