湖北日报农村版讯（记者万可庆 通讯员王琦）“现在不漏水了，楼道也刷得亮堂堂。”巴东县信陵镇白土坡社区，居民看着改造后的宿舍楼，满脸欣慰。

改变离不开社区网格干部走家串户、用心用情的扎实行动。近年来，信陵镇严格落实网格化管理责任制，明确“镇领导包村、网格员包片、村干部包户”的机制，通过“收集—分类—办理—反馈—销号”的流程，将服务触角延伸至末梢。

此前，社区内28栋老房年久失修，墙面破损、楼顶漏水等问题困扰着居民。改造中，3户居民私建的杂屋挡住施工路。网格干部联合城管大队多次入户讲政策、明法理，组织施工队对楼栋墙面、梯道进行粉刷施工，3户居民仅用5天便主动拆除私建。

背街小巷的变化同样离不开网格干部的努力。神农溪社区秋池路曾经杂物乱堆、绿化缺失。网格干部通过错峰上门、线上沟通等方式，全覆盖走访秋池路居民、商户，罗列改造需求清单，多次组织座谈会，敲定改造方案；施工阶段，网格干部发起秋池路美化志愿行动，组织居民、商户清理街区杂物、种植绿植、参与文化元素设计。仅用15天就完成了路面修补、招牌更换、绿化增设等23项改造任务。

民生无小事，枝叶总关情。信陵镇组织委员、大面山村包村干部张文灿发现单亲妈妈谭蕊然独自养育两个女儿，房租压力较大。他全程帮忙整理材料、对接部门，仅用一个月就为母女争取到公租房，一年省下近4000元开支；营沱社区一对夫妻发生婚姻纠纷，男方外出务工不愿配合调解。网格干部屡次电话邀约、上门拉家常，最终促成双方沟通，用4个小时的调解化解心结。

多年来，信陵镇网格干部用脚步丈量民情，用行动回应期盼。截至目前，全镇320名网格干部累计走访6300余人次，解决群众住房、医疗、教育等“急难愁盼”事139件。