讲述人：宜昌市公安局夷陵区分局三斗坪派出所辅警 望高成

雾河片区五个村散落在深山沟里，抬头是山，低头是蜿蜒土路。年轻人多外出务工，村里留守的多是老人和孩童。此前无警务室时，村民办事需往返镇里几十里山路，骑车颠簸两小时；遇上急事，民警翻山越岭赶到时，小事往往已闹大。

去年6月，雾河片区警务室挂牌成立。一间小平房里，墙上贴满村民联系电话，桌上摆着创可贴、急救包，外加一辆沾满泥点的摩托车，便成了我们的“战场”。从那天起，把服务送到乡亲手边，成了我们不变的初衷。

82岁的刘大爷“遇险记”让我至今难忘。那天中午，邻居紧急来电称老人摔在坡上动弹不得。我抓起急救包喊上驻村医生，骑摩托车冒雨上山。泥泞山路湿滑难行，车轮多次打滑，我只能推车前行，裤脚沾满泥水，胳膊被树枝刮得生疼。赶到时，刘大爷趴在田埂上额头渗血、脸色发白。我们小心翼翼将他挪至平坦处，轮换着背到摩托车上送医。万幸救治及时，老人并无大碍。后来探望时，老人家拉着我的手反复念叨“多亏你们来得快”，那一刻，一路的艰辛都烟消云散。

山里的邻里纠纷多因田界、浇水、鸡鸭串门等小事而起，却关乎乡亲们的心头事。我们摸索出“多帮忙、勤跑腿、常唠嗑”的调解法，沉下心倾听、实打实帮忙。黄牛岩村孙大爷曾因田界问题砍了邻居3棵桃树，两位老人争执不下。辅警老罗身为本地人，拎着自家青菜上门，一边帮孙大爷摘玉米一边拉家常，摸清其心结是觉得邻居占了半尺地。他连续五天上门帮忙干活，还联系老人儿子共同劝说，最终带着卷尺帮两人量清地界，孙大爷主动赔钱，两位老人重归于好。

后来，我们联合村治保主任、老支书和乡贤组成调解队。村里的“刺头”小李曾年轻气盛爱惹事，还与父亲长期不和。我们没有批评教育，而是拉着他参与修水渠、给独居老人挑水等公益活动。在他父亲生病时，我们连夜送医、忙前忙后。小李看在眼里深受触动，主动向父亲道歉，如今还常主动请缨帮忙。

针对山里人依赖摩托车、三轮车出行，年检往返不便且安全隐患大的问题，我们推出“五小车辆”年检代办服务。村民骑车到警务室，我们现场检查刹车、灯光，填写表格后统一送镇里代办。近半年来，我们已代办年检150台次、保险135人次。

为让学法守法深入人心，我们摒弃枯燥说教，推出“诚信积分”制度，在警务室旁设立“诚信超市”，货架上摆满酱油、肥皂等日用品。村民听普法讲座、参与公益活动均可赚积分兑换商品，家庭和睦还能额外加分。王大妈听完反诈讲座后，不仅认真记笔记，还主动拉着邻居来学习，说“多学点不容易上当”。如今，村里学法守法的主动性显著提升。

警务室的灯常常是村里最晚熄灭的。夜晚巡逻时，我们会查看独居老人门窗是否关好，倾听乡亲们的难处。成立至今，我们开展集中法治宣讲12场，上门普法超百次，发放反诈宣传单1500余份，化解矛盾纠纷56起，周边五村警情下降一半。

警务室不大，陈设简单，却装着乡亲们的期盼。山路再陡，多跑几趟便熟；事情再小，多上心便成。只要乡亲们平安满意，我们多沾点泥、多熬点夜，都不算啥。

（记者董园园 通讯员查志兴、罗敏 整理）