讲述人: 宜昌市公安局点军区分局土城派出所民警 张万笋
我是宜昌市公安局点军区分局土城派出所的一名青年民警。我们土城乡地处城郊,村落分散、村民居住零散,很多邻里、地界纠纷都是鸡毛蒜皮的小事,可一旦处置不及时,小矛盾就容易演变成大问题。这几年,我们所的民警、辅警扎根乡村、深耕田间警务,践行新时代“枫桥经验”,把警力沉到村湾、服务送到田间,实实在在为群众化解纠纷、排忧解难,让乡村治理更有温度、更有实效。
在基层工作,我最深的感受是:农村矛盾大多起因琐碎,关键在于早发现、早调解。不久前,黄家岭村两名村民因为300元的茶叶收购标准起了争执,双方各执一词、互不相让,对峙情绪十分激烈。我们花了整整六个小时,反复沟通劝导、梳理利弊,最终让双方冰释前嫌、握手言和。这样的小事,也是我们日常工作的常态。
为了让群众遇事不用跑远,我们把警务阵地前移,落实“民警包片、辅警包村”模式。所里择优聘用了7名本地驻村辅警,他们土生土长,熟人情、熟地形、熟民情,每天穿梭在田间地头、农户小院,既是巡逻员,也是调解员、信息员。
今年五月,李家坝村一对亲兄弟因为田界4棵杉树被砍产生矛盾,怨气越积越深,晚辈甚至放话要报复,邻里亲情眼看就要破裂。驻村辅警走访时及时发现了这一隐患,第一时间上报所里。我们立刻联合村委、乡司法所上门调解,一边讲清私自砍树的法律后果,一边劝和手足亲情、邻里缘分。经过耐心疏导,兄弟二人最终解开疙瘩,达成和解,也为村里同类地界纠纷处理立了规矩。如今村民们都说,有事不用跑派出所,家门口就有人管、有人帮。
乡村治理不能靠公安单打独斗。我们派出所牵头联动乡平安办、乡司法所、村委会,吸纳老党员、退役军人、村干部加入调解队伍,组建本土调解力量,用法、理、情结合的方式化解疑难矛盾。
今年三月,车溪村2户村民因田间农药喷洒问题起冲突,从口角争执升级为肢体拉扯。我们到场制止冲突后,联合多部门共同调解,民警讲法律底线、干部讲邻里情理,多方耐心劝导,最终让2名村民认识到错误,互相道歉和解,保住了多年的邻里情分。我们还细化了矛盾处置机制,小纠纷由辅警、网格员现场化解,复杂问题启动多部门联合调解,高效化解各类矛盾隐患。
比起事后处置,我们更愿意事前排查、主动解忧。日常工作中,我们坚持入户走访、开屋场会,听民声、察民情,联动网格员、村组长搭建全域信息网络,紧盯邻里琐事、家庭矛盾等苗头性问题,把风险隐患掐灭在萌芽状态。
去年七月,我们走访得知李家坝村李婆婆和2个儿子因居家琐事、门前卫生频繁争执,婆媳、母子积怨较深。我们主动上门牵头调解,拉家常、讲道理、劝和睦,引导一家人换位思考、相互体谅。一番真诚沟通后,一家人彻底解开心里疙瘩,重归和睦。
扎根田间、服务群众,是我们基层民警的初心。今年以来,我们累计排查化解各类矛盾纠纷20余起,主动为群众解决急难愁盼问题30余件,辖区刑事、治安警情同比大幅下降。往后,我们会继续坚守乡村一线,深耕田间警务,用心化解每一起矛盾、用情守护每一户群众,全力筑牢乡村平安防线。
(记者董园园 通讯员覃江峰 整理)